プライバシーポリシー

BEAUTY AND YOU LIMITED(「Beauty & You」、「当社」)は本オンラインストアを運営しています。当社はお客様のプライバシー保護に努め、香港の個人資料(私隱)條例(Cap. 486)に従って個人データを取り扱います。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の権利について説明します。

1. セキュリティ

当ウェブサイトでは、お客様の個人情報をインターネット上で送信する際に保護するため、SSL(HTTPS)暗号化を採用しています。クレジットカード決済は、PCI DSS(クレジットカード業界データセキュリティ基準)に準拠した決済サービスプロバイダーが処理します。当店のシステムでは、クレジットカードの完全なカード情報は保存しません。

お客様の個人情報を販売することはありません。決済処理、注文の手配、配送など、業務を代行する委託先は、その業務に必要な情報のみにアクセスでき、他の目的で利用することはできません。

2. 収集する情報

  • ウェブサイトをご利用いただく際に取得する技術情報(IPアドレス、端末およびブラウザの種類、閲覧したページ、ご訪問の日時と滞在時間など)。
  • ご注文時にご提供いただくお名前、メールアドレス、電話番号、請求先・配送先住所、注文内容などの情報です。
  • お客様アカウントを作成いただくと、お客様情報、注文履歴、お好みの設定などを保存できます。
  • ニュースレターを購読する際にご登録いただくメールアドレス。
  • お問い合わせフォーム、ライブチャット、WhatsApp、またはメールでお送りいただいた内容。
  • お客様がAIショッピングアシスタント(Beauty AI)にお送りいただいた質問と、お客様のIPアドレスおよびそこから示される国の情報を記録します。これは、お客様の国の配送オプション、価格、支払い方法についてアシスタントが回答できるようにするため、またサービス改善のためです。これらの記録は180日間保管します。

アカウントの作成または注文は18歳以上の方、もしくは保護者の同意を得た方に限らせていただきます。当店は、お子様から個人情報を故意に収集することはございません。

3. お客様の情報の利用方法

  • ご注文の処理・配送およびアカウント管理のために利用いたします
  • お問い合わせへの回答およびカスタマーサービスの提供のため。
  • 当社のウェブサイトを改善し、その利用状況を把握するため。
  • ご希望いただいた場合、お得な情報やキャンペーンのご案内をお送りするためにご利用します
  • 不正利用を防ぎ、当サイトの安全性を保つためです。
  • 当社の法的および規制上の義務を遵守するため。

4. お客様情報の共有

個人データは必要な場合にのみ共有します。具体的には、ご注文の完了を支援する決済サービス事業者や配送会社、当社に代わって業務を行うIT・その他のサービス事業者、専門アドバイザー、そして法律により求められた場合の法執行機関や政府当局です。

5. クッキー

当社は、ログイン状態の維持、ショッピングカートや設定の記憶、そしてウェブサイトの利用状況の把握のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることはできますが、その場合、ログインやショッピングカートなど、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

6. データ保持

お客様の個人データは、上記の目的に必要な期間に限り保管いたします。その期間には、会計、税務および保証に関して法令で求められる期間も含まれます。当該データが不要となった場合は、削除するか匿名化いたします。

7. お客様の権利

個人情報保護条例(Personal Data (Privacy) Ordinance)に基づき、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスおよび訂正をご請求いただけます。当社からのマーケティングメッセージは、メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせにより、いつでも停止できます。ご請求への対応にあたり、本人確認を行う場合があります。

8. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本ポリシーはそれらのウェブサイトには適用されず、その内容や個人情報の取り扱いについて当社は責任を負いかねます。

9. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。最新版は常にこのページに掲載されます。

10. お問い合わせ

BEAUTY AND YOU LIMITED
Unit 6, 9/F, International Plaza, 20 Sheung Yuet Road, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong
Email: cs@beautyandyou.com
Phone / WhatsApp: +852 3503 5678
営業時間:11:00am – 7:00pm